Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026.

Esta política explica cómo tratamos tus datos cuando te relacionas con TWEAK! y con la cuenta de Instagram @ludiversia_com, tanto en este sitio web (tweakcards.com) como a través de los mensajes directos de Instagram.

Responsable del tratamiento

• Responsable: David Gómez Rubio (nombre comercial Ludiversia).
• NIF: ES20203317W.
• Dirección: Calle San Ramón 7, 39608 Camargo (Cantabria), España.
• Correo de contacto: info@ludiversia.com.

Qué datos tratamos y con qué finalidad

Mensajes directos de Instagram. Cuando nos escribes por mensaje directo a @ludiversia_com (o cuando te escribimos nosotros y nos respondes), tratamos tu nombre de usuario de Instagram, el contenido de los mensajes y sus fechas. Los usamos únicamente para gestionar la conversación contigo: atenderte, coordinar el envío de un ejemplar a divulgadores y creadores de contenido, y dar soporte. No usamos tus mensajes para publicidad ni los cedemos a terceros ajenos a esa gestión.

Datos para enviarte un ejemplar. Si acuerdas que te enviemos una copia del juego, trataremos el nombre, la dirección postal y el teléfono que nos facilites, con la única finalidad de hacerte llegar el envío.

Navegación por el sitio web. tweakcards.com es un sitio estático. No instalamos cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros que te identifiquen.

Base jurídica

• La gestión de tus mensajes y de tu solicitud se basa en tu consentimiento (al escribirnos o aceptar el envío) y en la ejecución de medidas precontractuales a petición tuya.
• El envío del ejemplar se basa en la ejecución de ese acuerdo.

Con quién compartimos tus datos

• Meta Platforms Ireland Ltd., proveedora de Instagram y Facebook, a través de cuya API gestionamos los mensajes. El tratamiento de Meta se rige por su propia política de privacidad.
• Proveedor de alojamiento del sitio y del servidor donde se guardan los datos.
• La empresa de transporte, solo con los datos de envío, cuando te mandamos un ejemplar.

No vendemos tus datos ni los usamos para elaborar perfiles con fines publicitarios. Meta puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en su política.

Cuánto tiempo los conservamos

Las cargas brutas de los mensajes recibidos se conservan un máximo de 90 días. Los datos de contacto se conservan mientras dure nuestra relación y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales. Los datos de envío se conservan el tiempo exigido por la normativa fiscal y de consumo.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@ludiversia.com, indicando tu nombre de usuario de Instagram. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cómo pedir el borrado de tus datos

Para solicitar que borremos tus datos (incluidos los mensajes de Instagram que hayamos guardado):

1. Escríbenos a info@ludiversia.com desde el correo que uses o indicando tu nombre de usuario de Instagram, y dinos que quieres borrar tus datos.
2. Eliminaremos de nuestros sistemas la información asociada a tu cuenta en un plazo razonable y te lo confirmaremos.

También puedes borrar la conversación directamente desde tu aplicación de Instagram en cualquier momento.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es relevante, lo avisaremos por los canales habituales.